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摘(zhai)要︰

為貫徹落實新型(xing)冠狀(zhuang)病毒感(gan)染疫情防控工作部署,避免人員聚集,阻斷(duan)疫情傳播,更(geng)好(hao)保障(zhang)市(shi)民群眾身體健(jian)康和生命安全(quan),根據《中(zhong)華(hua)人民共和國傳染病防治法》《突huan)  參郎錄 碧tiao)例》,我市(shi)已啟動重大公共突huan)?郎錄yi)級duan) Γ  櫸攬亟jin)入了(liao)關(guan)鍵時期。經許昌市(shi)新型(xing)冠狀(zhuang)病毒感(gan)染的肺炎疫情防控指揮部同(tong)意,現將(jiang)政務服(fu)務有(you)關(guan)事宜公告(gao)如下(xia)︰

一(yi)、暫停實體大廳(ting)窗口現場辦理服(fu)務

原定于2020年02月27日開放(fang)的許昌市(shi)市(shi)民之(zhi)家yi)萃4翱諳殖“炖硪滴瘛Hquan)面受理開放(fang)時間視疫情情況另行xing) gao)。

二、倡(chang)導使用“i許昌”APP進(jin)行業務辦理

(一(yi))全(quan)面推(tui)進(jin)“掌上(shang)辦”

市(shi)民之(zhi)家全(quan)面推(tui)行使用掌上(shang)市(shi)民之(zhi)家“i許昌”APP進(jin)行各(ge)類業務申報和辦理,打(da)造移動端辦事大廳(ting),各(ge)級政務服(fu)務中(zhong)心窗口審批(pi)服(fu)務人員工作時間在線,積極響應群眾辦事需求(qiu),實現線上(shang)手機辦理,全(quan)程“不見面審批(pi)”。

(二)大力推(tui)進(jin)“預約辦”

企業和群眾確有(you)現場辦事需求(qiu),不能延(yan)後(hou)辦、掌上(shang)辦的,需登(deng)錄“i許昌”APP進(jin)行咨詢(xun)預約,我們將(jiang)合理安排群眾辦事時間,減少您在大廳(ting)內(na)滯留時間,降低(di)交叉感(gan)染風險。

(三(san))積極推(tui)進(jin)“郵shi)陌 /p>

需要提交紙質材料和證照送達(da)的,我們提供市(shi)區(qu)範(fan)圍內(na)EMS雙向免費yan)始(shi)姆fu)務,市(shi)民在“i許昌”APP進(jin)行業務辦理時請向窗口工作人員提出郵shi)男棖qiu),填寫好(hao)相關(guan)郵shi)男畔  始(shi)娜嗽苯jiang)會(hui)免費送達(da)相關(guan)材料。

三(san)、手機經辦服(fu)務操(cao)作步驟

第一(yi)步︰下(xia)載(zai)安裝(zhuang)“i許昌”APP。用戶(hu)可掃碼或在各(ge)大手機應用市(shi)場搜索(suo)“i許昌”進(jin)行下(xia)載(zai)安裝(zhuang)。


第二步︰注(zhu)冊登(deng)錄。安裝(zhuang)完成後(hou),打(da)開“i許昌”APP,點(dian)擊右下(xia)角(jiao)“我的”,選擇“點(dian)擊登(deng)錄”進(jin)入登(deng)錄界面,輸(shu)入手機號碼,獲取短信驗證碼並輸(shu)入,即可快捷登(deng)錄使用“一(yi)站式jian)狽fu)務。


第三(san)步︰辦理所需的服(fu)務。


1.打(da)開首頁,點(dian)擊“掌上(shang)辦事大廳(ting) 辦事不出門”標題或“辦事大廳(ting)”按鈕,進(jin)入“掌上(shang)辦事大廳(ting)”;


或點(dian)擊頁面下(xia)方jian)鞍焓隆保 ≡瘛罷粕shang)辦事大廳(ting)”;


2.選擇所需的“專區(qu)客服(fu)”;


3.咨詢(xun)您想要辦理的業務,根據客服(fu)回(hui)復(fu),點(dian)擊鏈接,即可跳轉至相關(guan)業務辦理頁面;


4.閱讀“辦理指南”,點(dian)擊“網上(shang)申報”;


5.閱讀協議內(na)容並勾選,點(dian)擊“下(xia)一(yi)步jian)保/p>


6.核對個人信息,填寫聯系(xi)地址,點(dian)擊“下(xia)一(yi)步jian)保/p>


7.根據提示上(shang)傳相關(guan)資料,點(dian)擊“下(xia)一(yi)步jian)保/p>


8.填寫正(zheng)確的收件信息,點(dian)擊“確認提交”;


9.按照提示,進(jin)行刷(shua)臉認證,即可完成提交;


10.點(dian)擊“查看(kan)辦件詳情”,即可查看(kan)業務辦理進(jin)度;


或打(da)開“掌上(shang)辦事大廳(ting)”,點(dian)擊“辦事記錄查詢(xun)”,查看(kan)業務辦理進(jin)度。


辦件詳情頁面示例

四、咨詢(xun)服(fu)務

如您在業務辦理過程中(zhong)有(you)任(ren)何疑問,可登(deng)錄“i許昌”APP進(jin)行業務咨詢(xun)或撥打(da)各(ge)專線咨詢(xun)電話,我們會(hui)有(you)專業工作人員進(jin)行全(quan)程指導。

“i許昌”客服(fu)電話︰0374-2980166(咨詢(xun)時間︰上(shang)午8:00--12:00 下(xia)午2:30--5:00)

市(shi)行政服(fu)務中(zhong)心咨詢(xun)電話:0374-2968114(咨詢(xun)時間︰上(shang)午8:00--12:00 下(xia)午2:30--5:30)

責(ze)任(ren)編輯︰黃(huang)冠宇

附件︰

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